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이용약관

소울마크  Soulmark App 서비스 이용약관 (Terms and Conditions)

1. 총칙

제1조(목 적)

이 약관은 주식회사 소울마크(이하 “회사”)가 제공하는 소울마크 앱 (이하 “서비스”)을 이용함에 있어 회사와 회원 사이의 권리ㆍ의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 사용자는 본 이용 약관을 자세히 읽은 후 이용 약관에 동의하지 않을 경우, 본 이용 약관에 동의하거나 서비스에 등록 또는 액세스하거나 이를 이용하지 말아야 합니다.

제2조(용어의 정의)

① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. “회사”란 컴퓨터와 모바일 기기 등 정보통신설비를 이용하여 재화와 서비스를 제공하는 사업자로서, 이 약관에서는 주식회사 소울마크를 말합니다.
2. “회원”이란 이 약관에 따라 이용계약을 체결하고, 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 사용자를 의미합니다.
3. “유료 서비스” 라 함은 서비스 이용을 위해 대금을 지불한 후에 이용할 수 있는 서비스를 말합니다.
4. “무료 서비스”라 함은 서비스 이용을 위해 대금을 지불하지 않고 이용할 수 있는 서비스를 말합니다.
5. “유료회원”이라 함은 별도의 금액을 지불하여 유료서비스를 구매한 회원을 말합니다.
6. “무료회원”이라 함은 유료회원이 아닌 회원으로 회원가입 이후에 기본적으로 모든 회원에게 부여되는 자격을 가진 회원을 의미합니다.
7. “모바일 기기”란 콘텐츠를 다운로드 받거나 설치하여 사용할 수 있는 기기로서, 휴대폰, 스마트폰, 휴대정보단말기(PDA), 태블릿 등을 의미합니다.
8. “애플리케이션”이란 회사가 제공하는 서비스를 이용하기 위하여 모바일 기기를 통해 다운로드 받거나 설치하여 사용하는 프로그램 일체를 의미합니다.
9. “계정정보”란 회원의 회원번호와 외부계정정보, 기기정보, 닉네임, 이메일 등 회원이 회사에 제공한 정보와 이용요금 결제 정보 등을 통칭합니다
10. “콘텐츠”란 모바일 기기로 이용할 수 있도록 회사가 서비스 제공과 관련하여 디지털 방식으로 제작한 유료 또는 무료의 내용물 일체(오디오 및 영상 콘텐츠 등)를 의미합니다.
11. “시리즈”란 통상 5개의 “세션”으로 이루어진 오디오 콘텐츠 단위를 말합니다.
12. “세션”이란 통상 3분~10분으로 이루어진 오디오 콘텐츠 단위를 말합니다.
② 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 본 조 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 서비스별 정책에서 정하는 바에 의하며, 이에 정하지 아니한 것은 일반적인 상 관례에 따릅니다.

제3조(약관의 효력/변경 등)

1. 이 약관은 서비스 이용하기를 희망하는 회원이 동의함으로써 효력이 발생하며, 회원이 이 약관에 대하여 “동의하기” 버튼을 클릭한 경우, 이 약관의 내용을 충분히 이해하고 그 적용에 동의한 것으로 봅니다.
2. 회사는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며 이 경우, 그 적용일자 7일 전부터 홈페이지와 소울마크 애플리케이션을 통해 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관의 변경의 경우에는 그 개정 내용을 고객이 알기 쉽게 표시하여 그 적용일자 30일 전부터 공지하며, 이메일 등으로 회원에게 개별 통지합니다. 회원의 연락처 미기재 혹은 변경 등으로 인하여 개별 통지가 어려운 경우, 회원이 등록한 연락처로 공지를 하였음에도 2회 이상 반송된 경우 이 약관에 의한 공지를 함으로써 개별 통지한 것으로 간주합니다.
3. 회사가 제2항의 공지 또는 통보를 하면서 개정 약관의 적용/시행일까지 회원이 거부 의사를 표시하지 아니할 경우 약관의 개정에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 고지하였으나, 회원이 명시적으로 약관 변경에 대한 거부의사를 표시하지 아니하면, 회사는 회원이 적용/시행일자 부로 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다. 개정/변경 약관에 대하여 거부의사를 표시한 회원은 계약의 해지 또는 회원 탈퇴를 선택할 수 있습니다.
4. 이 약관은 회원이 이 약관에 동의한 날로부터 회원 탈퇴 시까지 적용하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 이 약관의 일부 조항은 회원이 탈퇴 후에도 유효하게 적용될 수 있습니다.
5. 이 약관에 명시되지 아니한 사항에 대하여는 콘텐츠산업진흥법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률 등 관련 법령에 따릅니다.

2. 회원가입

제4조(회원가입)

① 회원가입은 사용자가 약관의 내용에 대하여 동의를 하고 회원가입신청을 한 후 ‘회사’가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
② 회원가입은 이메일주소를 통해 가능합니다. 가입 시, 닉네임, 메일주소와 비밀번호를 필수적으로 기재해야 합니다.
③ ‘회사’는 상기 사용자의 신청에 대하여 회원가입을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, ‘회사’는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않을 수 있습니다.
1. 타인의 명의를 이용하여 신청한 경우
2. 이용계약 신청서의 내용을 허위로 기재한 경우
3. 가입신청자가 이 약관 제8조 제2항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제8조 제2항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 “회사”의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
4. 기타 회원으로 등록하는 것이 “회사”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
5. 만 18세 미만의 미성년자가 이용신청을 하는 경우
④ 회원가입계약의 성립 시기는 ‘회사’의 승낙이 사용자에게 도달한 시점으로 합니다.

제5조(회원정보의 변경)

1. 회원’은 1:1 문의를 통하여 자신의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
2. ‘회원’은 회원가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 이메일등 기타 방법으로 ‘회사’에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
3. 제2항의 변경사항을 ‘회사’에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 ‘회사’는 책임지지 않습니다

제6조 (회원의 이메일 및 비밀번호 관리에 대한 의무)

1. 회원이 가입신청을 위해 기재한 이메일과 비밀번호에 관한 관리책임은 “회원”에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
2. 회원은 자신의 계정정보가 도용되거나 제3자에 의해 사용되고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 ‘회사’에 통지하고 ‘회사’의 안내에 따라야 합니다.
3. 제2항의 경우에 해당 ‘회원’이 ‘회사’에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 ‘회사’의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 ‘회사’는 책임지지 않습니다.

제7조 (회원에 대한 통지)

1. ‘회사’가 ‘회원’에 대한 통지를 하는 경우 ‘회원’이 지정한 이메일주소로 할 수 있습니다.
2. ‘회사’는 ‘회원’ 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 ‘회사’의 게시판에 게시함으로써 제1항의 통지에 대신할 수 있습니다. 다만, ‘회원’ 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 제1항의 통지를 합니다.

제8조 (회원탈퇴 및 자격 상실 등)

① ‘회원’은 ‘회사’에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 ‘회사’는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 탈퇴한 회원은 탈퇴일로부터 동일한 아이디나 이메일로 회원가입을 할 수 없고, 회원탈퇴 이후에는 이용하던 소울마크 아이디의 재사용이나 복구가 불가하며 개인형 서비스 이용 기록과 구매한 ‘시리즈’에 대한 접근 권한이 모두 삭제됩니다.
② 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, “회사”는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1. 가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우
2. “회사”의 서비스이용대금, 기타 “회사”의 서비스이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 이행하지 않는 경우
3. 다른 사람의 “회사” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
4. “회사”를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
③ “회사”가 회원 자격을 제한․정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회이상 반복되거나 30일이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “회사”는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
④ “회사”가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

3. 서비스 이용계약

제9조 (이용계약의 성립)

1. 무료 서비스에 대한 이용계약은 본 약관에 동의한다는 의사표시(동의함을 선택)와 함께 회원 가입 신청이 이루어지고 회사가 이를 승낙함으로써 동시에 성립합니다.
2. 유료 서비스에 대한 이용계약은 “회원”이 “회사”가 제공하는 별도의 결제 수단을 이용한 결제를 통한 이용신청과 “회사”의 승낙으로 성립합니다.
3. 회원은 무료 서비스 이용계약과 유료 서비스 이용계약을 체결하기 전에 해당 서비스에 대하여 이 약관에서 회사가 명시, 고지하는 사항을 숙지하고, 착오 없이 정확히 거래할 수 있도록 하여야 합니다.
4. 회사와 회원간 유료 서비스 이용계약은 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점(유료서비스의 “구매/결제완료 등”의 표시가 회원에게 절차상 표시된 시점)에 성립합니다.

제10조 (무료서비스)

① “회사”가 “회원”에게 제공하는 무료서비스의 종류는 다음과 같습니다. 회사의 사정, 기타 제반 여건에 따라 서비스 내용을 추가하거나 변경할 수 있으며, 이 경우 본 약관 제3조 제2항에 따라 공지합니다.
1. 꿈일기장 서비스: “회사”가 개발한 소프트웨어를 이용하여 “회원”이 꿈일기를 기록 및 관리할 수 있도록 하는 서비스. 꿈일기장 서비스는 디지털 오션(Digital Ocean, LLC.)에서 제공하는 클라우드 서버 공간을 이용하여 안전하게 저장되고 있으며, 회원탈퇴 시 “회원”이 소울마크 서비스를 이용하여 기록한 꿈일기장은 즉시 삭제됩니다.
② “회사”의 무료서비스의 이용가능기기 및 이용에 필요한 최소한의 기술사항은 다음의 ‘권장사양정보’에 따릅니다.

구분 서비스명 OS 주요사항
APP Android APP Android 8.0 (Oreo) 이상
APP iOS APP 아이폰 10 이상

③ “회원”은 무료서비스의 이용 환경에 동의하지 않을 경우 꿈일기장 서비스를 이용하지 말아야 합니다.

제11조 (“회사”의 의무)

① “회사”는 법령과 이 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 좇아 성실하게 하여야 합니다.
② “회사”는 “회원”이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보보호정책을 공시하고 준수합니다.
③ “회사”는 콘텐츠이용과 관련하여 “회원”으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 지체없이 처리합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 그 처리과정 및 결과를 전달합니다.

제12조 (“회원”의 의무)

① “회원”은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 기재
2. 타인의 정보도용
3. “회사”에 게시된 정보를 권한 없이 변경
4. “회사”가 금지한 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
5. “회사”와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. “회사” 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
② “회원”은 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 “콘텐츠”와 관련하여 공지한 주의사항, “회사”가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 “회사”의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

제13조 (저작권 등의 귀속)

① “회사”가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 “회사”에 귀속합니다.
② “회사”가 제공하는 서비스 중 제휴계약에 의해 제공되는 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 해당 저작권자에게 귀속합니다.
③ “회원”은 “회사”가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 “회사” 또는 제휴계약을 맺은 저작권자에게 귀속된 정보를 “회사” 또는 저작권자의 사전승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
④ “회원”이 “회사”의 추가적인 서비스를 제공받기 위하여 “회원”의 저작물을 이용하도록 회사에 허락한 경우 “회사”는 “회원”의 저작물에 대한 이용허락을 받은 것으로 간주합니다.

제14조 (개인정보보호)

① “회사”는 제4조 제2항의 신청서기재사항 이외에 “회원”의 콘텐츠 이용에 필요한 최소한의 정보를 수집할 수 있습니다. 이를 위해 “회사”가 문의한 사항에 관해 “회원”은 진실한 내용을 성실하게 고지하여야 합니다.
② “회사”가 “회원”의 개인 식별이 가능한 “개인정보”를 수집하는 때에는 당해 “회원”의 동의를 받습니다.
③ “회사”는 “회원”이 이용신청 등에서 제공한 정보와 제1항에 의하여 수집한 정보를 당해 “회원”의 동의 없이 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이를 위반한 경우에 모든 책임은 “회사”가 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
1. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
2. “콘텐츠” 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
3. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
4. 약관의 규정 또는 법령에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
④ “회사”가 제2항과 제3항에 의해 “회원”의 동의를 받아야 하는 경우에는 “개인정보”관리책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공관련사항(제공받는 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용)등에 관하여 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제22조 제2항이 규정한 사항을 명시하고 고지하여야 합니다.
⑤ “회원”은 언제든지 제3항의 동의를 임의로 철회할 수 있습니다.
⑥ “회원”은 언제든지 “회사”가 가지고 있는 자신의 “개인정보”에 대해 열람 및 오류의 정정을 요구할 수 있으며, “회사”는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. “회원”이 오류의 정정을 요구한 경우에는 “회사”는 그 오류를 정정할 때까지 당해 “개인정보”를 이용하지 않습니다.
⑦ “회사”는 개인정보보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며, 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 “회원”의 “개인정보”의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 “회원”의 손해에 대하여 책임을 집니다.
⑧ “회사” 또는 그로부터 “개인정보”를 제공받은 자는 “회원”이 동의한 범위 내에서 “개인정보”를 사용할 수 있으며, 목적이 달성된 경우에는 당해 “개인정보”를 지체 없이 파기합니다.
⑨ “회사”는 정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 “회원”의 “개인정보”를 보호하기 위해 노력합니다. “개인정보”의 보호 및 사용에 대해서는 관련법령 및 “회사”의 개인정보보호정책이 적용됩니다.

4. 유료서비스의 이용

제15조 (유료서비스의 종류)

① “회사”가 “회원”에게 제공하는 유료서비스의 종류는 다음과 같습니다. 회사의 사정, 기타 제반 여건에 따라 서비스 내용을 추가하거나 변경할 수 있으며, 이 경우 본 약관 제3조 제2항에 따라 공지합니다.
1. 오디오 “시리즈” 구입: 개별 “시리즈” 단위로 결제하여 납부 완료한 “시리즈”에 따라 접근 권한을 부여 받고 오디오 서비스를 이용할 수 있는 멤버십
② “회사”의 유료서비스의 이용가능기기 및 이용에 필요한 최소한의 기술사항은 다음의 ‘권장사양정보’에 따릅니다.

구분 서비스명 OS 주요사항
APP Android APP Android 8.0 (Oreo) 이상
APP iOS APP 아이폰 10 이상

제16조 (결제방식)

① 결제방식은 쿠폰 구입 방식으로 이루어지며, 유료서비스의 결제를 위하여 체크카드, 신용카드, 휴대폰 결제 등 “회사”에서 정하고 있는 방법으로 유료서비스의 결제가 가능합니다.
1. Google Play에서 판매하는 서비스에 대한 자동 결제 및 해지는 직접 구글 플레이에 신청주셔야 하며 계약해제 및 환불 처리는 Google Play 환불정책에 준합니다.
2. Apple App Store에서 판매하는 서비스에 대한 계약해제 및 환불 처리는 App Store 환불정책에 준합니다.

제17조 (B2B 거래)

① B2B 거래란 특정 법인에게 소울마크 유료서비스를 대량으로 판매하는 거래를 말합니다.
② B2B 거래 시 거래량 및 해당 이용권의 용도에 따라 일정 수준의 할인율을 적용할 수 있습니다.

제18조 (서비스의 제공 및 중단)

① 콘텐츠 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만 정기 점검 등의 필요로 “회사”가 정한 날이나 시간은 예외로 합니다.
② “회사”는 다음 각 호에 해당하는 경우 콘텐츠 서비스의 제공을 전부 또는 일부를 일시적으로 제한하거나 중단할 수 있습니다. 이 경우 “회사”는 제3조 2항에 정한 방법으로 “회원”에게 통지합니다. 다만, “회사”가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
1. 국가 비상사태, 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 사태로 인해 서비스 제공이 불가능한 경우
2. 서비스 설비의 장애, 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
3. 전기통신 사업법에 규정된 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
④ 콘텐츠”를 공급하는 저작권자의 요청으로 인해 “콘텐츠”의 제공이 일부 제한될 수 있습니다.
⑤”회사”는 콘텐츠 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검 동안 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 정기점검시간은 서비스제공화면에 공지한 바에 따릅니다.
⑥ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 콘텐츠 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “회사”는 제3조 2항에 정한 방법으로 “회원”에게 통지하고 해당 시점에 통지된 내용에 따라 이용자에게 손해가 최소화되도록 조치합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단(운영자의 고의나 과실이 없는 디스크 장애, 시스템 다운 등)으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.

제19조 (서비스의 변경)

1. “회사”는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 콘텐츠 서비스를 변경할 수 있습니다.
2. “회사”는 콘텐츠 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간을 변경할 경우에 변경사유, 변경될 콘텐츠 서비스의 내용 및 제공일자 등을 그 변경 전 7일 이상 해당 콘텐츠 초기화면에 게시합니다.
3. 본 조 제2항의 경우에 변경된 내용이 중대하거나 “회원”에게 불리한 경우에는 “회사”가 해당 콘텐츠 서비스를 제공받는 “회원”에게 제3조 2항의 방법으로 통지하고 동의를 받습니다. 이때, “회사”는 동의를 거절한 “회원”에 대하여는 변경 전 서비스를 제공합니다. 다만, 그러한 서비스 제공이 불가능할 경우 계약을 해지할 수 있습니다.
4. “회사”는 제1항에 의한 서비스의 변경 및 제3항에 의한 계약의 해지로 인하여 “회원”이 입은 손해를 배상합니다. 다만, “회사”가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

5. 유료서비스의 청약철회, 계약해제·해지 및 이용제한

제 20조(“회원”의 청약의 철회 및 계약해제·해지)

① “회사”는 “회원”이 청약 전에 유료서비스의 시용상품 이용, 한시적 또는 일부 이용의 방안을 마련해 놓고 있으며, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 2항과 「콘텐츠산업 진흥법」제27조에서 규정하는 청약철회가 불가능한 서비스입니다. 단, 다음의 경우는 예외로 합니다.
1. “회원”은 약정된 유료서비스가 제공되지 않는 경우, 유료서비스의 내용이 표시•광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우, “회사”의 시스템 장애 및 기타 “회사”의 귀책사유로 인해 유료서비스의 정상적인 이용이 현저히 불가능한 경우에는 해당 콘텐츠를 공급받은 날로부터 3월 내지, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 계약해제·해지를 할 수 있습니다.
② 제1항의 청약철회와 계약해제·해지는 “회원”이 전화 (02-921-3621), 또는 전자우편 (support@soulmark.net)으로 “회사”에 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생합니다.
③ “회사”는 제2항에 따라 “회원”이 표시한 청약철회 또는 계약해제·해지의 의사표시를 수신한 후 3영업일 이내에 “회원”에게 회신하고 환급합니다. 단, 회사가 사전에 회원에게 공지한 경우 차이가 있을 수 있습니다.
④ Google Play에서 판매하는 서비스에 대한 계약해제 및 환불 처리는 Google Play 환불정책에 준합니다.
⑤ Apple App Store에서 판매하는 서비스에 대한 계약해제 및 환불 처리는 App Store 환불정책에 준합니다.

제21조 (“회사”의 계약해제·해지)

① “회사”는 “회원”이 제8조 제2항에서 정한 행위를 하였을 경우 사전통지 없이 계약을 해제·해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스이용을 제한할 수 있습니다.
② 제1항의 해제·해지는 “회사”가 자신이 정한 통지방법에 따라 “회원”에게 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생합니다.
③ “회사”의 해제·해지 및 이용제한에 대하여 “회원”은 “회사”가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 “회사”가 인정하는 경우, “회사”는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.

6. 손해배상 및 면책조항 등

제22조 (손해배상)

① 회사 또는 회원은 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우에는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 다만, 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니 합니다
② 회사가 개별서비스 제공자와 제휴 계약을 맺고 회원에게 개별서비스를 제공하는 경우에 회원이 이 개별서비스 이용약관에 동의를 한 뒤 개별서비스 제공자의 고의 또는 과실로 인해 회원에게 손해가 발생한 경우에 그 손해에 대해서는 개별서비스 제공자가 책임을 집니다.

제23조 (면책조항)

① “회사”는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 “콘텐츠”를 제공할 수 없는 경우에는 “콘텐츠” 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② “회사”는 “회원”의 귀책사유로 인한 콘텐츠이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
③ “회사”는 “회원”이 “콘텐츠”와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
④ “회사”는 “회원” 상호간 또는 “회원”과 제3자 간에 “콘텐츠”를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제24조 (분쟁의 해결)

“회사”는 분쟁이 발생하였을 경우에 “회원”이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하여 적절하고 신속한 조치를 취합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에 “회사”는 “회원”에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.

[시행일자]
본 약관은 2020년 7월 29일부터 적용됩니다.